Datenschutzerklärung
Transparente Informationen darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Veralume. Anschrift: Deutschland. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter info@veralume.com.
2. Verarbeitete Daten und Zweck
Über das Kontaktformular verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht. Bei einer Angebotsanfrage verarbeiten wir zusätzlich Adressdaten, Produktauswahl, Maße, Ausstattungswünsche, ergänzende Angaben und – sofern freiwillig hochgeladen – ein Foto. Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Beratung, zur Planung eines Aufmaßtermins und zur Erstellung eines Angebots.
3. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung von Kontakt- und Angebotsanfragen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Technisch notwendige Protokolldaten können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und störungsfreien Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Eine Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt nur mit Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4. Speicherdauer
Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung grundsätzlich höchstens 6 Monate gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Anbahnung beziehungsweise Durchführung eines Vertrags eine längere Speicherung erfordern. Technische Serverprotokolle werden durch den Hostinganbieter für einen begrenzten Zeitraum zur Gewährleistung der Systemsicherheit gespeichert.
5. Empfänger und externe Dienste
Zugriff auf Ihre Angaben erhalten nur zuständige Mitarbeitende und technisch erforderliche Dienstleister. Wenn Sie der Kontaktaufnahme über WhatsApp zustimmen, können Daten durch WhatsApp beziehungsweise Meta nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Für Schriftarten und technische Bibliotheken kann die Website Verbindungen zu Google Fonts und jsDelivr herstellen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
6. Cookies und lokale Speicherung
Wir verwenden technisch notwendige Sitzungs-Cookies für geschützte Funktionen sowie lokale Browserspeicherung, um Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis zu merken. In der aktuellen Version werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
8. Stand der Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: 27.06.2026.